Mon quotient familial a changé, il est passé sous 699 € : comment obtenir mon code ?

👉 Tout d'abord, votre situation doit être à jour sur votre espace CAF ou MSA.

• Si vous êtes allocataire de la CAF, votre nouveau quotient familial n’est pas pris en compte immédiatement pour le pass Sport. La base de données est mise à jour une fois par mois, après le premier week-end du mois suivant le changement de quotient familial.

Vous devez donc attendre cette mise à jour avant de pouvoir demander votre code sur le site.
Exemple : si votre quotient familial a changé le 20 août, vous pourrez demander votre code à partir du 7 septembre.

• Si vous êtes allocataire de la MSA : vous pouvez récupérer votre code immédiatement après la prise en compte de votre situation sur votre espace MSA : je demande mon pass Sport.

👉 Si votre situation est bien à jour sur votre espace CAF ou MSA et que vous n’arrivez toujours pas à obtenir votre pass Sport, Contactez le support en sélectionnant l’objet « Problème lié à ma demande de pass Sport sur le site ».
Dans votre message, indiquez :

• Le mode de connexion utilisé pour votre demande : avec ou sans FranceConnect ;
• Le nom, prénom et date de naissance du jeune bénéficiaire ;
• La prestation perçue : QF≤ 699€

Mis à jour le : 16/09/2026