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# Mon quotient familial a changé, il est passé sous 699 € : comment obtenir mon code ?

👉 Tout d'abord, votre situation doit être à jour sur votre espace CAF ou MSA.
* Si vous êtes **allocataire de la CAF**, votre nouveau quotient familial n’est pas pris en compte immédiatement pour le pass Sport. **La base de données est mise à jour une fois par mois, après le premier week-end du mois suivant le changement de quotient familial.**
Vous devez donc attendre cette mise à jour avant de pouvoir demander votre code sur le site.
**Exemple :** si votre quotient familial a changé le **20 août**, vous pourrez demander votre code à partir du **7 septembre**.
* **Si vous êtes allocataire de la MSA :** vous pouvez récupérer votre code immédiatement après la prise en compte de votre situation sur votre espace MSA : [**je demande mon pass Sport**](https://www.pass.sports.gouv.fr/)**.**

👉 **Si votre situation est bien à jour sur votre espace CAF ou MSA et que vous n’arrivez toujours pas à obtenir votre pass Sport**, [Contactez le support](https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question?displayType=benef&modalOpened=1) en sélectionnant l’objet « Problème lié à ma demande de pass Sport sur le site ».
Dans votre message, indiquez :
* Le **mode de connexion utilisé pour votre demande** : avec ou sans FranceConnect ;
* Le **nom, prénom et date de naissance** du jeune bénéficiaire ;
* La **prestation perçue** : QF≤ 699€