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# Je n’ai pas reçu l’e-mail confirmant la prise en compte de ma demande de code. Que faire ?

Avez-vous pensé à vérifier vos courriers indésirables ?

Si vous n’avez toujours pas reçu l’e-mail de confirmation, vous pouvez consulter votre demande en vous reconnectant avec FranceConnect : [**Je me connecte avec FranceConnect**](https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/test-eligibilite).